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Q A/S는 어떻게 진행되나요?

부자재(지퍼,허리끈 등)  및  원단교체(부위나 사용연수에 따라 교체가능여부 결정)는 

본사(대구광역시 서구 국채보상로 282 MCN)에서 진행도와드립니다. 


공정과정 또는 교체면적에 따라 비용이 비례적으로 발생됩니다.(운임비 별도)

불가피하게 수선진행이 불가능한 사항도 있으니 많은 양해부탁드립니다.   

ARS(1566-8657), 홈페이지 Q&A, 카카오채널 등을 통해 선 상담후 진행해주셔야합니다.


⏰ 통상적으로 소요시간은 짧게는 3일 길게는 7일정도 소요됩니다. 

새제품처럼 완벽하게는 안되지만 최대한 깔끔하게 작업해드리고자 노력하고 있습니다. 감사합니다 




Q 배송기간 안내

주문하신 제품은 평일(토요일 및 공휴일 제외) 14시에 상시 마감하며, 입금 확인순으로 순차 배송됩니다.(우체국택배)


실결제금액 50,000원 이상 무료배송

실결제금액 50,000원 미만 3,000원 배송비 부과

도서산간지역 동일/추가 요금 없음

 


배송일정은 결제완료일로부터 평일기준 2~3일 정도 소요됩니다.

생산 시스템으로 인해 일부 제품의 배송이 지연되는 경우도 있으니 이점 양해부탁드립니다.

 

주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의 택배비용은

고객님 부담이시니 꼭 정확한 주소와 연락처 기재 부탁드립니다.

배송완료인데 제품 수령을 못하셨을 경우 고객센터(1566-8657)로 바로 연락주시면 빠른 시일내에 확인도와드리겠습니다.

감사합니다.



Q 교환/반품 관련 안내

상품 수령일로 부터 7일이내 교환 및 반품이 가능합니다.

(전자상거래법 제 17조 및 약관 26조)



 단순변심일 경우 : 교환&반품 배송비는 구매자가 부담 (왕복 6,000원)

 제품 하자인 경우 : 판매자가 부담



※ 우체국 택배 이용 부탁드립니다.

우체국택배 외 다른택배(편의점,택배)이용시에는 선불로 결제하셔야하며 추가금액 또한 고객님 부담입니다.

사전협의되지 않은채 제품을 임의로 보낼 경우 반송 될 수 있습니다. (택배비 고객부담)



제품 불량 및 오배송

왕복택배비 6,000원 모두 판매자가 부담 합니다.

(임의 수선이나 착용흔적세탁한 경우 반송처리 됩니다)



단순변심으로 인한 교환&반품

제품구매시 5만원 미만으로 배송비 3,000원을 결제한 경우

3,000원을 제품과 함께 동봉 후 착불 or 환불금액에서 제하고 환불

(교환시에는 6,000원 동봉 or 계좌입금)


제품구매시 5만원 이상으로 무료배송을 받으신 경우

무료배송비 포함 6,000원 제품과 함께 동봉 or 계좌입금 후 착불

(오배송으로 교환이 아닌 반품시에도 3,000원의 반품택배비 적용됩니다 )



반품 주소 : 대구시 국채보상로 282 (평리동) MCN빌딩

※ 제품 교환&반품 모두 착용흔적세탁한 경우 반송처리 됩니다.

Q 입금 후에도 입금전 상태로 확인됩니다.

입금확인이 누락되는 경우

무통장 입금에만 해당됩니다.



주문 시 입금자명과 실제로 입금한 입금자명이 다를 경우

주문 금액과 입금 금액이 일치하지 않을 경우

주문 시 선택한 은행과 다른 은행으로 입금하셨을 경우

주문 후 5일 이내에 입금되지 않은 경우



이 경우 게시판에 문의 남겨주시면 확인하겠습니다.

Q 인터넷으로 우체국 택배 방문픽업 요청 방법






























Q 현금영수증 신청방법

연말정산을 위해 현금 결제시 현금 영수증을 꼭 챙기세요.
※ 카드결제는 자동으로 신청됩니다.

Q 자전거의류 사이즈 선택하는 방법 안내

평균적인 데이터를 기준으로 작성한 글입니다.

절대적인 수치가 아니므로 참고용으로만 활용해주시기 바랍니다.

 



자전거의류 사이즈 선택하는 방법

 

모든 의류의 상세페이지 하단을 보시면 키와 몸무게를 기준으로 평균적으로 맞는 사이즈를 추천해드리는 표가 있습니다.

표를 참고해주시면 대체적으로 맞는 사이즈를 선택하실 수 있습니다.

 


1. 상의 : 타사 제품보다 반 치수 정도 작은 편입니다. (타이트 핏)

약간 여유 있게 입으시려면 한 치수 위로 선택하세요.

ES (85/44 이하) S (90/44) M (95/55) L (100/66) XL (105/77) 2XL (110)

 


2. 바지 : 허리둘레를 기준으로 제시하는 사이즈입니다.

ES (24-26인치) S (27-28) M (29-30) L (31-32) XL (33-34) 2XL (35-37)




PLUS TIP


그래도 옷이 너무 작을까봐 또는 클까봐 걱정되는 고객님께 자전거의류에 대해 간단한 설명을 드리도록 하겠습니다.

참고하여 자신에게 맞는 사이즈 선택에 도움이 되길 바랍니다.

자전거의류는 몸에 타이트하게 밀착되는 제품으로 착용하여 근육을 잡아주고 경련 및 부상 방지의 역할을 합니다.

 

처음 착용하는 고객님들은 그 타이트한 느낌이 기성복과는 달라 사이즈가 작다고 많이 느끼십니다.

그래서 본인 사이즈보다 한 치수 큰 사이즈를 선호하십니다.

하지만 라이딩을 몇 번 해보시면 불편하여 다시 작은 사이즈로 재구매 하시는 분들이 많습니다.


자전거의류는 살짝 타이트한 느낌이 딱 맞는 사이즈입니다!


MTB/로드 자전거 선수들은 레이싱 핏이라 하여 한 치수 작게 선택하여 더욱 타이트한 피팅을 선호하시곤 합니다.